الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر إيفيورا. باستخدامكم للموقع أو إجراء أي عملية شراء من خلال المتجر، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.

نوصي بقراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام الطلب، حيث توضح هذه الصفحة القواعد المنظمة لاستخدام المتجر وشراء المنتجات.

أولًا: استخدام المتجر

يُسمح باستخدام متجر إيفيورا للأغراض المشروعة فقط، ويجب على العميل تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب أو إدخال بيانات الشحن والتواصل.

يُمنع استخدام المتجر بأي طريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين.

ثانيًا: المنتجات

نعمل في إيفيورا على عرض المنتجات ومعلوماتها بطريقة واضحة، وقد تختلف بعض التفاصيل البصرية مثل الألوان أو درجاتها نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات والأجهزة المستخدمة في التصفح.

يُنصح بمراجعة وصف المنتج ومواصفاته والصور والمعلومات الموضحة في صفحة المنتج قبل إتمام عملية الشراء.

ثالثًا: الأسعار

تظهر أسعار المنتجات في المتجر بالعملة الموضحة أثناء عملية الشراء.

يحتفظ متجر إيفيورا بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو العروض أو الخصومات في أي وقت، ولا يؤثر تغيير السعر على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا، ما لم يوجد سبب متعلق بالطلب يستوجب التواصل مع العميل.

رابعًا: الطلبات

بعد إتمام الطلب، يتم التعامل معه وفق البيانات التي قام العميل بإدخالها أثناء عملية الشراء.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والعنوان وأي معلومات مطلوبة لإتمام عملية التوصيل.

في حال وجود معلومات غير صحيحة أو ناقصة قد يتعذر تسليم الطلب، وقد يتم التواصل مع العميل لتحديث البيانات.

خامسًا: الدفع

يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر وقت إتمام الطلب.

قد تختلف وسائل الدفع المتوفرة بحسب إعدادات المتجر والخدمات المتاحة وقت الشراء.

سادسًا: الشحن والتوصيل

يتم تجهيز وشحن الطلبات وفق آلية الشحن المعتمدة في المتجر.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح وواضح، وأي تأخير ناتج عن عدم صحة بيانات العنوان أو عدم إمكانية التواصل مع العميل قد يؤثر على عملية التوصيل.

سابعًا: الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط والتفاصيل الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر إيفيورا.

ويجب على العميل مراجعة السياسة قبل إتمام عملية الشراء للتعرف على الحالات التي يمكن فيها طلب الاستبدال أو الاسترجاع والاستثناءات المتعلقة ببعض المنتجات.

ثامنًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في متجر إيفيورا، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات وأسماء الأقسام والمحتوى التسويقي، هي ملك للمتجر أو مستخدمة بشكل قانوني، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.

تاسعًا: تعديل الشروط

قد يتم تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير المتجر أو الخدمات المقدمة.

يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

عاشرًا: الموافقة

باستخدام متجر إيفيورا أو إتمام عملية شراء من خلاله، يقر العميل بأنه قرأ الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها.

في حال عدم الموافقة على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء.